Allwyn casino – recenze (2026)

Závěr o casinu od našeho webu

Allwyn je největší tuzemský herní ekosystém, kde jeden účet propojuje loterie, losy, kurzové sázky Sazkabet a online casino Sazka Hry. Silnou stránkou je česká licence, katalog přes 1 000 her, 43 úrovní jackpotů a vlastní live studio s krupiéry. Slabinou zůstává omezená nabídka platebních metod a přísnější podmínky protočení u vkladového bonusu. Náš projekt může získat provizi od hráčů registrovaných přes naše odkazy.

Výhody a nevýhody

Údaje o casinu Allwyn

Stručný přehled

Allwyn je český herní portál, který pod jednou registrací spojuje číselné loterie, stírací i online losy, kurzové sázky Sazkabet a online casino Sazka Hry. Provozovatelem je Allwyn Česko a.s., držitel povolení Ministerstva financí ČR, takže se hraje plně v souladu s českou legislativou a s výhrami zdaněnými přímo provozovatelem. Katalog casina obsahuje přes tisíc automatů od 27 studií, včetně exkluzivních titulů jako Kancelářská 81 nebo Vesmírná výprava, které se jinde nenajdou. Doplňuje je live casino Sazka Hry LIVE s vlastním studiem, ruletou, blackjackem, baccaratem a Casino Hold'em pokerem. Charakteristickým prvkem je široká jackpotová nadstavba – 43 úrovní rozdělených podle výrobců, od tříúrovňových až po čtyřúrovňové systémy s platinovými a diamantovými cenami. Věrnostní vrstvu tvoří Bonusomat s úkoly, Questy, Zlaté kolo a pro hráče na kamenných pobočkách Allwyn Klub s Kolem štěstí. Online svět přitom navazuje na síť téměř 7 000 prodejních míst, kde lze vkládat i vybírat hotovost.

Hodnocení podle kategorií

Ideální pro

Portál nejlépe využije hráč s bydlištěm v České republice, který platí v korunách a chce mít loterie, losy, kurzové sázky i automaty na jednom účtu. Vyhovuje zájemcům o české ovocné automaty a hry řady 81, hráčům lovícím jackpoty za nízké sázky i těm, kdo ocení kombinaci online hraní s možností vložit nebo vybrat hotovost na prodejním místě. Vklady od 10 Kč a výběry od 1 Kč sedí i menším rozpočtům.

Nevhodné pro

Zklamáni budou hráči mimo Českou republiku – registrace je podmíněna bydlištěm v ČR a účet nelze vést v jiné měně než v korunách. Nabídka nevyhoví ani těm, kdo preferují elektronické peněženky, předplacené karty či kryptoměny, protože dostupné jsou pouze karta, Apple Pay, PayPal, bankovní převod a hotovost. Fanoušci rulety a live stolů narazí na to, že tyto hry se do protočení bonusů nezapočítávají.

Naše recenze Allwyn z vlastního testu

Portál Allwyn jsme testovali jako běžný nový hráč z pozice redakce Český hráč. Založili jsme si účet od nuly, vložili 19 000 Kč kartou Visa, odehráli automaty, stolové i živé hry, dvakrát oslovili podporu a nakonec požádali o výběr 25 000 Kč. Níže je celý průběh krok za krokem tak, jak proběhl.

1. Registrace a ověření účtu

Registrace probíhá kompletně online a je rozdělená do čtyř kroků. V prvním formuláři jsme zadali e-mail, heslo, jméno a příjmení, datum narození, telefonní číslo a adresu bydliště v ČR. Účet může založit jen osoba starší 18 let vedená v základním registru obyvatel, takže adresu nelze obejít.

1. Vyplnění formuláře – osobní údaje a kontakty, zabralo nám necelé tři minuty.
2. Ověření e-mailu – potvrzovací odkaz dorazil do schránky zhruba do minuty, telefonní číslo jsme potvrdili SMS kódem prakticky okamžitě.
3. Nastavení herních limitů – povinný krok. Na výběr je sedm limitů ve třech skupinách: finanční limity, limity délky hraní a limity počtu přihlášení. Zpřísnění se propíše ihned, zmírnění až od sedmého dne, případně od začátku dalšího měsíce u měsíčních limitů.
4. Ověření totožnosti – zvolili jsme online cestu přes bankovní identitu, potvrzení přišlo během několika minut. Druhou možností je návštěva prodejního místa s terminálem Allwyn.

Posledním krokem je ověření platební metody prvním online vkladem. Bez něj není registrace považovaná za dokončenou a účet zůstává omezený. Celé zakládání účtu nám i s ověřením trvalo přibližně dvanáct minut.

2. Vklad kartou Visa

Po přihlášení jsme klikli na své jméno vpravo nahoře a zvolili možnost Vložit. V rozcestníku platebních metod jsme vybrali dlaždici Platební karta a zadali částku 19 000 Kč. Karta musí být vedená na jméno majitele herního účtu a u banky musí být povolené platby na internetu.

Při prvním vkladu jsme vyplnili číslo karty, expiraci a CVC kód, poté nás systém přesměroval na potvrzení ze strany banky. Celá operace včetně přesměrování a potvrzujícího e-mailu trvala zhruba šest minut, peníze byly na herním účtu okamžitě po autorizaci. Kartou lze vložit minimálně 100 Kč a maximálně 300 000 Kč, vklad je zdarma. Údaje karty se uloží, takže při dalším vkladu už je nebylo nutné zadávat.

3. Hry, které jsme v testu odehráli

Katalog je rozdělený podle výrobců, žánru, počtu válců i linií, takže dohledat konkrétní titul je otázka několika kliknutí. Vybrali jsme kombinaci českých klasik a zahraničních novinek.

Automaty

• Kancelářská 81 (Tech4Bet) – exkluzivní čtyřválec a nejhranější titul portálu, hraje se v něm o Royal jackpot startující na 300 000 Kč.
• Respin Joker (Synot) – tradiční joker automat napojený na čtyřúrovňový jackpot s diamantovou úrovní od 300 000 Kč.
• Multiplay 81 (e-gaming) – ovocný automat s násobiteli a čtyřmi jackpotovými úrovněmi Diamond, Gold, Silver a Bronze.
• Le Bandit (Hacksaw Gaming) – jedna z novinek zahraničního studia, výrazně volatilnější než české ovoce.

Stolové hry

• Apollo European Roulette (Apollo Games) – klasická evropská ruleta s jednou nulou v softwarové verzi.
• European Roulette (NetEnt) – druhá varianta, kterou jsme zkusili pro srovnání rozhraní a rychlosti kol.

Živé hry se skutečnými krupiéry

• Sazka Roulette – vlastní stůl ze studia Sazka Hry LIVE, dostupný nonstop, se sázkami od 5 Kč do 50 000 Kč.
• All Bets Blackjack – živý blackjack s rozpětím 10 Kč až 100 000 Kč, také v provozu 24 hodin denně.

Mimo to je ve studiu k dispozici Casino Hold'em Poker a Cloud Baccarat, oba s limity od 10, respektive 20 Kč. Jednotlivé stoly mají různou provozní dobu – část jede nonstop, část od 10:00 do 02:00.

4. Test zákaznické podpory

Online chat

Chat jsme otevřeli tlačítkem v pravém dolním rohu webu a položili konkrétní dotaz: jestli se výhry ze 700 free spinů za registraci připisují na reálný zůstatek, nebo jako bonusové prostředky s dalším protočením. Odpověď dorazila přibližně za pět minut, v češtině a od konkrétního operátora, nikoli od automatu. Vysvětlení bylo věcné a doplněné informací, že spiny platí pouze pro hru Kancelářská 81 a mají hodnotu 1 Kč za otočku. Komunikace byla vstřícná a bez odbývání.

Telefonní linka

Pro hráče, kteří nechtějí psát, je k dispozici kontaktní centrum na čísle 266 12 12 12. Samostatná linka pro výhry funguje na čísle 266 121 266. Provozní dobu obou linek provozovatel veřejně neuvádí.

E-mail

Na adresu info@allwyn.cz jsme poslali dotaz na to, které hry se započítávají do protočení vkladového bonusu. Odpověď přišla do osmi hodin, opět v češtině, se srozumitelným výčtem: automaty se započítávají stoprocentně, zatímco Plinko, všechny typy rulety a živé hry mají nulový vklad do protočení. Kvalita odpovědi byla srovnatelná s chatem, jen s delší čekací dobou.

5. Výběr 25 000 Kč

Po odehrání testovací session jsme v sekci Můj účet zvolili možnost Vybrat a zadali částku 25 000 Kč. Portál nabízí dvě cesty – převod na bankovní účet nebo hotovost na prodejním místě s terminálem, kde ale platí denní strop 10 000 Kč. Pro naši částku připadal v úvahu jen bankovní převod.

Požadavek jsme potvrdili heslem a následně jednorázovým bezpečnostním kódem, který dorazil SMS na registrované telefonní číslo. První výběr byl zpracovaný a připsaný na bankovní účet za zhruba šest hodin, tedy výrazně pod deklarovanou lhůtou jednoho pracovního dne. U dalších výběrů je podle podpory zpracování zpravidla rychlejší, protože účet už je ověřený. Výběr je zdarma, minimální částka je 0,01 Kč.

6. Proč se vybírá stejnou cestou, jakou se vkládalo

Pravidlo, že první výběr musí směřovat zpět ke zdroji vkladu, není libovůle provozovatele. Jde o standardní opatření proti praní špinavých peněz a proti zneužití cizích platebních údajů: peníze se musí vrátit prokazatelně téže osobě, která je na účet poslala. Allwyn to řeší tak, že výběr lze provést pouze na bankovní účet vedený na jméno majitele herního účtu – tedy na účet spojený s toutéž identitou, jakou jsme ověřovali kartou Visa. Zpětný převod přímo na kartu portál nenabízí, což je u českých licencovaných casin běžné. Praktický důsledek je jasný: bankovní spojení je vhodné mít v účtu vyplněné ještě před prvním výběrem, jinak se výplata zbytečně protáhne.

Výsledek testu

Z vložených 19 000 Kč jsme si nakonec odnesli 25 000 Kč, čistý zisk tedy činil 6 000 Kč. Číslo samo o sobě nevypovídá o výhodnosti casina – je výsledkem jedné krátké session a náhody. Podstatné bylo, že celý cyklus registrace, vklad, hraní, komunikace s podporou a výplata proběhl bez zádrhelů a v deklarovaných lhůtách.

Akce a odměny Allwyn

Bonusová nabídka Allwynu je rozdělená podle produktů. Casino Sazka Hry pracuje s uvítacím balíčkem, pravidelnými týdenními akcemi a vlastní herní nadstavbou Bonusomat s úkoly a Questy. Kurzové sázky Sazkabet mají oddělené akce s vlastními bonusovými kódy, loterie zase prémiová slosování o automobily, nemovitosti a milionové částky. Pro hráče na prodejních místech funguje Allwyn Klub s Kolem štěstí a pro online sázející jeho obdoba Zlaté kolo. Celou nadstavbu zastřešuje program Allwyn Joker, který dokáže vytočenou odměnu vynásobit. Kompletní seznam aktuálních nabídek najdete v naší sekci bonus.

Uvítací bonus: 300 Kč bez vkladu, 700 free spinů a až 100 000 Kč ke vkladu

Uvítací balíček Sazka Her je v komunikaci provozovatele uváděný jako „100 300 Kč a 700 Free Spinů“. Nejde o jednu částku, ale o tři samostatné odměny, z nichž každá se aktivuje jinak a má vlastní pravidla.

První složkou je 300 Kč bez vkladu, které se připisují za kompletní dokončení registrace – tedy po ověření e-mailu, nastavení herních limitů a ověření totožnosti. Tato část nemá žádné protočení.

Druhou složkou je 700 free spinů v hodnotě 1 Kč za otočku. Odemknou se po ověření platební metody prvním online vkladem alespoň 100 Kč. Spiny jsou vázané výhradně na exkluzivní automat Kancelářská 81 a výhry z nich se připisují na reálný zůstatek, takže se dál neprotáčejí.

Třetí a nejobjemnější složkou je bonus 100 % ke vkladu až do výše 100 000 Kč. Nabídka nepřijde automaticky – doručí se do herního účtu až po dokončení registrace a od jejího obdržení běží pětidenní lhůta na kvalifikační vklad. Bonus se uvolňuje po částech: polovina po dosažení poloviny požadovaného obratu, zbytek po jeho splnění. Nabídka platí pro hráče registrované od 5. 5. 2026.

Bonus ke vkladu: Happy Friday a Víkend exklusive

Pravidelné vkladové akce běží v casinu každý týden a liší se podle dne. Páteční Happy Friday přidává 25 % k vkladu a po dotočení požadovaného obratu ještě 30 free spinů. Přes víkend se aktivuje Víkend exklusive, který je navázaný výhradně na exkluzivní tituly z dílny Sazka Her – po splnění podmínek hráč získá peněžní bonus 500 Kč a 30 free spinů v celkové hodnotě 150 Kč do hry Kancelářská 81. Od úterý do čtvrtka se nabízí akce Hra týdne a průběžně se objevují tematické protáčecí bonusy, například Výhrobraní s odměnou 3 000 Kč rozdělenou do tří částí.

Free spiny

Volné otočky jsou u Allwynu dostupné hned z několika zdrojů. Největší jednorázový objem tvoří 700 free spinů z uvítacího balíčku. Kromě nich rozdává casino spiny v narozeninovém bonusovém kalendáři, kde si hráč každý den odemyká novou odměnu – jak bez podmínek, tak s vazbou na vklad. Další dávky spinů padají z Bonusomatu a z Questů, například akce Roztočte to s panem Červeným a Zeleným nebo Revoluce s Red Tigerem nabízely po 30 otočkách. Významné je, že během free spinů zůstávají aktivní všechny jackpotové úrovně – trefit lze kteroukoli ze 43 úrovní, včetně diamantového jackpotu Synotu s výhrou až půl milionu korun.

Bonusomat a Losovačka

Bonusomat je vlastní bonusová hra, kterou nelze zaměnit s běžnou promo akcí. Hráč plní úkoly automaticky tím, že hraje – například Velká výhra, Sklizeň ovoce nebo Válím válce po 3. Za každý pátý splněný úkol náleží jistá odměna, kterou si vytočí na bonusovém automatu. Vytočit lze peníze na herní účet, free spiny, bonusy ke vkladu i protáčecí bonusy. Souběžně běží Losovačka, tedy slosování o finanční výhry, kde se hraje o průběžně rostoucí částku a odpočet do dalšího tahu je vidět přímo na stránce. Přístup k Bonusomatu je podmíněný přihlášením a dokončenou registrací.

Bonus pro kurzové sázky Sazkabet

Sázková část portálu má vlastní nabídku, která se s casinovými bonusy nekombinuje. Aktuální hokejová akce nabízí 50 % ke vkladu s bonusovým kódem, přičemž kód lze uplatnit až třikrát a získat tak dohromady 3 × 1 000 Kč. Bonus se plní postupně podle pořadí aktivace a podle vyhodnocení tiketů, nikoli podle data jejich uzavření.

Prémie loterií

Zvláštní kategorií jsou prémiová slosování u číselných loterií, která běží nad rámec standardních výher. Podmínkou účasti je zpravidla plný tiket – u Sportky osm sloupců včetně Šance v ceně 270 Kč, případně systémová sázka s minimálně osmi čísly. Do slosování se automaticky zařazují všechny tikety splňující podmínky, losuje se pouze z aktuálně vsazených, takže výherce padne v každém termínu. V roce 2026 se hraje o automobily v hodnotě 500 000 až 2 500 000 Kč, peněžní prémie od 1 000 do 5 000 000 Kč, zboží a služby a dovolené v hodnotě 100 000 až 500 000 Kč. U Eurojackpotu se v posledních termínech rozdávaly vozy Land Rover Defender v hodnotě 2,2 milionu korun, dříve i byt v Praze za 20 milionů. Výhru je nutné uplatnit do jednoho roku od vylosování.

Věrnostní program: Allwyn Joker, Allwyn Klub a Zlaté kolo

Allwyn nepoužívá klasické VIP stupně typu Bronze až Diamond. Věrnostní vrstva je místo toho rozdělená podle toho, kde a co hráč hraje, a zastřešuje ji program Allwyn Joker, který je určený všem registrovaným zákazníkům a dokáže vytočenou odměnu vynásobit dvakrát, třikrát i čtyřikrát. Součástí programu jsou také zážitkové výhry navázané na partnerství se stájí McLaren ve Formuli 1.

Pro online sázející a hráče stírajících losů funguje Zlaté kolo, kde se sbírají takzvané Zlaťáky a směňují za odměny. Hráči Sazka Her mají Bonusomat, sázkaři na Sazkabetu Chlupotoč.

Na kamenných prodejnách běží Allwyn Klub. Registrace je zdarma, online nebo na kterémkoli terminálu, přihlašovacím údajem je telefonní číslo potvrzené čtyřmístným PIN kódem. Za každou sázku nebo nákup losu s načtenou Allwyn kartou přijde následující den SMS s Kolem štěstí, denně lze získat až deset zatočení s platností sedm dní. Vytočené finanční odměny se vyplácejí na prodejním místě při dalším použití karty. Členství dále přináší uložení oblíbené sázenky, historii sázek a losů za 365 dní zpětně, SMS upozornění na výhry nad 1 000 Kč a přístup k akcím jen pro členy. Nepravidelně se vyhlašuje Extra hra o 50 × 10 000 Kč. Za každé zatočení Kolem štěstí navíc provozovatel přispívá 1 Kč na charitativní projekt.

Výběr her

Herní knihovna Sazka Her je postavená na dvou pilířích. Tím prvním je česká klasika – automaty řady 81, joker automaty a ovocné tříválce od tuzemských studií Tech4Bet, Synot, Apollo Games, Adell, e-gaming, Casimi a Spinfinity. Druhým pilířem jsou zahraniční videoautomaty od Pragmatic Play, NetEntu, Red Tigeru, Hacksaw Gaming, Thunderkicku nebo Endorphiny. Zvláštní kategorii tvoří 22 exkluzivních titulů vyrobených přímo pro toto casino, které se v jiném českém kasinu nenajdou – například Kancelářská 81 nebo Vesmírná výprava. Nadstavbou celého katalogu je 43 jackpotových úrovní rozdělených podle výrobců, takže prakticky u každé české hry běží souběžně vlastní progresivní pool. Doplňkem jsou živé stoly z vlastního studia, stírací hry a herní sekce FunPark.

Celkový počet her a jejich rozdělení

Katalog Sazka Her aktuálně čítá 1 028 titulů. K nim se přidává 13 stolů v živém casinu a přibližně 20 stíracích her. Provozovatel nezveřejňuje přesné rozdělení katalogu podle kategorií, níže uvedené podíly proto vycházejí z počtu titulů dostupných v katalogu.

Automaty

Automaty tvoří jádro nabídky a dělí se podle výrobce, žánru, počtu válců i linií. Nejsilnější skupinou jsou sloty řady 81 – čtyřválce s osmdesáti jednou výherní linií, které jsou v Česku dlouhodobě nejhranější. Vedle nich stojí ovocná klasika v podání Amusnetu a Kajotu, joker automaty od Synotu a moderní videoautomaty se scattery, respiny a nakupovatelnými bonusy. Zvláštní pozornost si zaslouží dvacet dva exkluzivních titulů, které vznikly ve spolupráci s českými vývojáři přímo pro Sazka Hry. Novinkou posledních měsíců je příchod studia Hacksaw Gaming s výrazně volatilnějšími hrami. Sázky začínají u haléřových hodnot, regulatorní strop je 500 Kč na jedno otočení a maximální výhra z jedné hry činí 500 000 Kč.

• Kancelářská 81 – Tech4Bet
• Respin Joker – Synot
• Multiplay 81 – e-gaming
• Ovocná párty – Adell
• Turbo Slots – Apollo Games
• Multi Vegas 81 – Kajot
• 81 Multiways Classic – Casimi
• Královský žolík – Spinfinity
• Le Bandit – Hacksaw Gaming
• Gates of Olympus – Pragmatic Play
• Blood Suckers – NetEnt
• Esqueleto Explosivo 2 – Thunderkick

Hry se živými krupiéry

Živé casino běží pod názvem Sazka Hry LIVE a vysílá z vlastního studia, nikoli pouze z licencovaných zahraničních stolů. Krupiéři jsou uvedeni jmenovitě a hrají v češtině. K dispozici je celkem 13 stolů rozdělených do čtyř disciplín: ruleta, blackjack, baccarat a Casino Hold'em poker. Část stolů funguje nonstop, zbytek má provozní dobu od 10:00 do 02:00, případně od 05:00 do 21:00.

Stolové hry

Stolové hry s generátorem náhodných čísel jsou v katalogu spíše doplňkem než samostatnou sekcí. Hráč si může zahrát European Roulette od NetEntu a Apollo European Roulette od Apollo Games – obě ve variantě s jednou nulou, tedy evropskou. Americká ruleta s dvojitou nulou ani francouzská varianta s pravidly la partage a en prison v nabídce nejsou. Blackjack, baccarat a Casino Hold'em jsou dostupné výhradně v živé podobě se skutečnými krupiéry, softwarové verze těchto her v katalogu chybí. Nenajdete zde ani Caribbean Stud poker. Kdo tedy preferuje karty proti počítači bez čekání na kolo krupiéra, má u tohoto provozovatele omezený výběr a musí se spolehnout na živé studio, kde ovšem platí vyšší minimální sázky.

Jackpotové hry

Jackpotová nadstavba patří k nejsilnějším stránkám celého portálu. Provozovatel provozuje vlastní jackpotové pooly rozdělené podle výrobců, celkem 43 úrovní, a hraje se o ně každý den u více než dvou set titulů. Trefit lze kteroukoli úroveň i při sázce jedné koruny. Na webu běží živý počitadlový přehled, který ukazuje aktuální stav každého poolu i souhrnnou částku ve všech jackpotech dohromady – v době našeho testu šlo přibližně o 4 miliony korun. Jednotlivé úrovně se po výplatě restartují na pevně stanovené startovní hodnotě.

Okamžité hry

Klasické crash hry typu Aviator nebo JetX v nabídce nejsou. Rychlou zábavu mimo standardní automaty ale zastupuje několik dalších formátů. Dostupné je Plinko včetně varianty Hot Plinko 5, kde kulička padá pyramidou kolíků do výherních přihrádek. Samostatnou skupinu tvoří kostkové hry, u nichž se místo válců losují kostky – patří sem Dice 81 a Turbo Slots 81 od Apolla, Fiery Dice, Hunter's Spirit Dice, Chilli Joker Dice a Respin Joker 243 Dice od Synotu, Harlequin Dice, Dicey Fruits, Dice Rush i Dice and Roll od Amusnetu. Vyzkoušet lze také bingo v podobě titulu 100 Hot Bingo. Je třeba počítat s tím, že Plinko se nezapočítává do protočení bonusů.

Ostatní hry

Mimo casino nabízí portál několik dalších herních sekcí dostupných ze stejného účtu. Patří sem stírací hry – zhruba dvacítka online setřít, mezi nimi Neonové sedmičky s hlavní výhrou 1 777 777 Kč, Lucky Vegas, Poker, Joker 30, Zlato pirátů, Tropický ostrov, Velký Lov diamantů nebo stírací verze Kancelářské 81. Dále online losy v čele s rentovou řadou Rentiér a FunPark, což je samostatná herní sekce s misemi, obchodem, katalogem a kavárnou, kde noví hráči dostávají 300 Kč do hry. Doplňkem jsou rychlé loterie s tahy každou minutu nebo každých pět minut – Power Spin, Všechno nebo nic, Rychlé kačky, Keno, Kameny a Rychlá 6.

Přední poskytovatelé

V katalogu působí 27 herních studií, výrazně přitom převažují čeští a středoevropští výrobci. To je pro zahraniční hráče nezvyklé, pro tuzemské publikum naopak zásadní – většina titulů vychází z automatů známých z kamenných heren. Deset nejdůležitějších dodavatelů:

• Tech4Bet → exkluzivní české automaty, volba počtu válců přímo ve hře, Royal jackpot
• Synot → joker automaty a tradiční česká klasika, čtyřúrovňový jackpot s diamantovou cenou
• Apollo Games → automaty známé z kamenných kasin, platinový jackpot od 350 000 Kč
• e-gaming → ovocné čtyřválce s násobiteli, vysoká výplatnost okolo 97 %
• Adell → jednoduché automaty s různorodou tematikou, egyptská řada Stones
• Kajot → celosvětový výrobce ovocných slotů, řada Vegas a Street
• Casimi → ovocné a sportovní tituly, automaty řady 81 Multiways
• Amusnet (dříve EGT) → retro automaty s 3D animacemi a karetními jackpoty
• Pragmatic Play → zahraniční videoautomaty a mechanika Megaways
• Hacksaw Gaming → moderní vysoce volatilní sloty s vysokým výherním stropem

Doplňkově jsou zastoupeny NetEnt s klasickými videosloty, Red Tiger s Megaways tituly, Thunderkick a Endorphina s graficky vyladěnými hrami, Tom Horn, CT Interactive, iSoftBet, Spinfinity, Wazdan, Fazi, BF games, 1X2 Network, NeoGames, Big Win, Easit a Wizard Games. Živé stoly zajišťuje Evolution a vlastní studio provozovatele.

Informace o RTP

Návratnost každé hry je podle českých pravidel povinně uvedená v herním plánu, který je veřejně dostupný. Zákon stanoví rozmezí 75 až 100 %, běžné hodnoty se u online automatů pohybují mezi 95 a 97 %. Provozovatel sám označuje za nejvýhodnější titul v katalogu automat 1429 Uncharted Seas. Souhrnnou tabulku RTP pro celý katalog provozovatel nepublikuje, hodnoty je nutné dohledat u jednotlivých her.

Demo hra

Demo režim je u tohoto provozovatele dostupný v celém rozsahu a patří k nejotevřenějším na českém trhu. Postup je následující:

1. Otevřete sekci Sazka Hry na webu nebo v mobilní aplikaci.
2. Potvrďte, že je vám více než 18 let – to je jediná vstupní podmínka.
3. Vyberte libovolný automat z katalogu a spusťte jej.
4. Hra se otevře v režimu pro zábavu s virtuálním kreditem.

Registrace není vyžadována a vklad rovněž ne. Zdarma si lze vyzkoušet všechny výherní automaty v katalogu, a to neomezeně. Přesnou výši demo kreditu provozovatel nezveřejňuje; pokud jej hráč vyčerpá, stačí hru zavřít a znovu spustit, čímž se kredit obnoví – automatické průběžné dobíjení tedy neprobíhá, obnovení si řídí hráč sám restartem hry. V demo režimu navíc neplatí povinná patnáctiminutová pauza po dvou hodinách hraní, která se vztahuje jen na hru za peníze.

Dvě omezení je dobré znát. Výhry z demo režimu jsou pouze virtuální a nelze je vybrat. A především – o jackpoty se v demu nehraje, kteroukoli ze 43 jackpotových úrovní lze trefit jen při hře za reálné peníze. Živé stoly se skutečnými krupiéry demo verzi z podstaty nemají. Po dokončené registraci lze mezi režimem pro zábavu a hrou za peníze libovolně přepínat přímo v otevřené hře.

Platební metody

Platební nabídka Allwynu je úzká, ale konzistentní. Provozovatel sází na ověřené kanály a nepracuje s elektronickými peněženkami ani s alternativními platebními službami. K dispozici je platební karta, Apple Pay, PayPal, bankovní převod a hotovost na prodejním místě s terminálem. Všechny vklady i výběry jsou zdarma, provozovatel si neúčtuje žádný poplatek za zpracování transakce.

Zásadní je pravidlo prvního vkladu: nový účet nelze aktivovat hotovostí na pobočce, protože prvním vkladem se současně ověřuje platební metoda, což je zákonná podmínka vzniku herního účtu. Nováček tedy musí zvolit jednu z online cest. Druhým klíčovým pravidlem je, že veškeré transakce musí probíhat přes nástroj vedený na jméno majitele herního účtu – ať už jde o kartu, bankovní účet nebo PayPal.

Výhodou je propojení online světa se sítí téměř 7 000 prodejních míst, kde lze peníze vložit i vybrat v hotovosti bez nutnosti čekat na bankovní převod. Nevýhodou je absence peněženek typu Skrill či Neteller a chybějící okamžité výplaty na kartu.

Metody vkladu

Nejrychlejší a nejběžnější cestou je platební karta. Vklad se provádí po přihlášení přes tlačítko Vložit, kde se zvolí dlaždice Platební karta. Karta musí být vedená na jméno hráče a u banky musí být povolené internetové platby. Při prvním vkladu se zadává číslo karty, expirace a CVC kód, údaje se poté uloží pro další použití. Peníze jsou na účtu prakticky okamžitě po autorizaci ze strany banky.

Apple Pay funguje na mobilu i na počítači a lze jej použít také k ověření platební metody při registraci, tedy jako plnohodnotnou první transakci. PayPal je dostupný rovněž, má ale nejvyšší minimální limit z celé nabídky – půl tisíce korun.

Bankovní převod nabízí zdaleka nejvyšší strop, celý milion korun. Pokud banka podporuje online převody, dokončí se platba přímo v internetovém bankovnictví a peníze jsou připsané okamžitě. U bank bez této podpory se vygeneruje platební šablona včetně QR kódu a zpracování trvá až jeden pracovní den. Posílat lze výhradně z účtu, jehož je hráč majitelem.

Hotovost na prodejním místě má nejnižší vstupní práh, pouhých 10 Kč. Obsluha nejprve ověří totožnost dotazem na telefonní číslo z registrace, poté proběhne vklad a hráč obdrží potvrzení. Denně lze takto vložit maximálně 10 000 Kč. Každý den mezi 23:58 a 00:03 probíhá pravidelná odstávka terminálů.

Metody výplaty

Výplatní strana je ještě jednodušší než vkladová – k dispozici jsou pouze dvě cesty. Výběr se zadává v sekci Můj účet přes volbu Vybrat, potvrzuje se heslem a následně jednorázovým bezpečnostním kódem, který dorazí SMS na registrované telefonní číslo. Kód má platnost 24 hodin.

Bankovní převod je určený pro jakoukoli částku. Minimum je stanoveno na jednu setinu koruny, horní hranice není omezená. Převod směřuje výhradně na účet vedený na jméno majitele herního účtu a lze použít libovolnou banku působící v České republice. Deklarovaná lhůta zpracování je až jeden pracovní den; v našem testu dorazilo 25 000 Kč zhruba za šest hodin. U dalších výběrů bývá zpracování rychlejší, protože účet je již ověřený a nevyžaduje opakovanou kontrolu.

Hotovost na prodejním místě je jedinou okamžitou variantou. Peníze hráč obdrží ihned u obsluhy terminálu, limit je ale 10 000 Kč za posledních 24 hodin. Vyšší částky je nutné rozdělit do více dnů nebo poslat převodem. Zpětná výplata přímo na platební kartu, kterou se vkládalo, dostupná není – to je u českých licencovaných casin standardní praxe.

Pokud výběr neprojde, bývá důvodem nedostatečný zůstatek, překročení denního hotovostního limitu, nebo blokace účtu kvůli porušení podmínek portálu.

Lokální platební metody

Z lokálních řešení je na herním účtu využitelná pouze hotovost na prodejním místě s terminálem Allwyn, což je vlastní distribuční síť provozovatele čítající téměř 7 000 poboček. Jde zároveň o jedinou možnost, jak vložit peníze bez banky a bez karty.

Ostatní lokální metody dostupné nejsou. Cvak a Trustly v nabídce chybí, bankovní převody se odbavují přes vlastní platební bránu. UnionPay není mezi podporovanými kartovými schématy uveden.

Zvláštní pozornost si zaslouží paysafecard a peněženka Aircash. Obě služby lze na terminálech Allwyn pořídit, respektive dobít – patří ale mezi terminálové služby pro veřejnost, stejně jako placení faktur, dobíjení kreditu nebo balíkové služby. Vložit peníze na herní účet jejich prostřednictvím nelze, jde o dvě oddělené věci. Hráč tedy nemůže použít paysafecard jako vkladovou metodu do casina.

Kryptoměny

Kryptoměny nejsou u tohoto provozovatele podporované v žádné podobě – ani pro vklady, ani pro výplaty. Vyplývá to z právního rámce, ve kterém casino funguje: české povolení k provozování hazardních her vyžaduje jednoznačnou identifikaci hráče i původ prostředků, a transakce musí probíhat prostřednictvím platebních institucí pod dohledem. Anonymní nebo pseudonymní převody tomuto režimu neodpovídají.

Herní účet je proto napojený výhradně na klasické platební nástroje vedené na jméno hráče. Nelze použít ani krypto peněženku, ani směnárnu jako mezikrok – veškeré prostředky musí přijít z bankovního účtu, karty, PayPalu nebo v hotovosti na pobočce. Stejné pravidlo platí pro výplatu, která směřuje zpět na bankovní účet majitele.

Hráči, kteří drží prostředky v kryptoměnách, tedy musí nejprve provést směnu na koruny u své směnárny či banky a teprve poté vložit částku některou z podporovaných metod. Provozovatel k tomuto postupu žádnou vlastní službu nenabízí a v podmínkách ani v ceníku herního portálu se kryptoměny neobjevují.

Další platební metody

Dostupné měny pro hru v casinu

Herní účet je vedený výhradně v české koruně. Jiná měna se při registraci nevybírá a portál neumožňuje vést více měnových zůstatků vedle sebe. Souvisí to s tím, že nabídka je určená pouze osobám s bydlištěm v České republice, takže potřeba cizích měn prakticky nevzniká. Všechny sázkové limity, jackpotové pooly, bonusy i výplatní stropy jsou proto uváděné v korunách.

Prakticky to znamená, že hrát lze v zásadě s prostředky v jakékoli měně – jde pouze o to, kde proběhne konverze. Pokud hráč drží peníze v eurech, dolarech nebo jiné měně, směnu provede jeho banka nebo vydavatel karty ještě před připsáním na herní účet, a to za kurz a s poplatkem podle vlastního ceníku. Casino samotné žádný konverzní poplatek neúčtuje, protože přijímá už jen koruny. Stejným způsobem probíhá i výplata: na účet odchází částka v korunách a případný převod do jiné měny je záležitostí přijímající banky.

Platební limity a KYC

Ověření hráče probíhá u Allwynu jinak než u zahraničních casin. České právo vyžaduje, aby byla totožnost potvrzena ještě před zahájením hry, nikoli až při výplatě. Registrace proto zůstává neúplná, dokud hráč neprojde ověřením totožnosti a neověří platební metodu prvním online vkladem. Výhodou tohoto pořadí je, že první výběr už neblokuje dodatečná kontrola dokladů, jak bývá u jiných portálů obvyklé.

Požadavky KYC

Ověření lze zvládnout zcela online prostřednictvím bankovní identity, nebo osobně na kterémkoli prodejním místě s terminálem. Hráč musí být starší 18 let a veden v základním registru obyvatel s bydlištěm v České republice – adresu tedy portál ověřuje proti státnímu registru, nikoli nahráním účtenky za energie. Souběžně se kontroluje zápis v rejstříku osob vyloučených z účasti na hazardních hrách.

• Doklad totožnosti – občanský průkaz nebo cestovní pas při ověření na prodejním místě
• Bankovní identita – alternativa k dokladu, ověření proběhne online během několika minut
• Doložení adresy – samostatný dokument se nevyžaduje, adresa se ověřuje proti základnímu registru obyvatel
• Vlastnictví platební metody – prokazuje se prvním online vkladem z karty, účtu nebo PayPalu vedeného na jméno hráče
• Selfie s dokladem – standardně se nepožaduje

Kdy casino ověření vyžaduje: vždy při registraci, ještě před první sázkou. Dodatečné doložení může provozovatel vyžádat při podezření na nepravdivé údaje, zneužití cizích platebních prostředků nebo zneužití bonusových nabídek – v takovém případě může účet zablokovat.

Limity výběrů

Provozovatel nestanovuje strop pro výběry bankovním převodem, omezená je pouze hotovostní výplata na prodejním místě, a to částkou 10 000 Kč za posledních 24 hodin. Týdenní ani měsíční limity portál nezveřejňuje. Samostatný VIP režim s navýšenými limity v nabídce není – věrnostní programy Allwyn Joker, Bonusomat a Allwyn Klub pracují s odměnami, nikoli s odlišnými výplatními stropy.

Mobilní zážitek

Mobilní prostředí je u Allwynu rozdělené jinak než u většiny konkurence. Místo jedné univerzální aplikace provozovatel nabízí čtyři samostatné aplikace, z nichž každá pokrývá jinou část nabídky: Allwyn Online pro loterie, losy a výsledky, Sazka Hry pro casino, Sazkabet pro kurzové sázky a Allwyn Klub pro sázení na prodejních místech a Kolo štěstí. Všechny jsou zdarma a běží na Androidu i na iOS.

Toto rozdělení má dvě strany. Hráč, který ví, co chce, má k dispozici prostředí ušité na míru dané disciplíně bez zbytečného balastu. Nováček naopak může být zmatený z toho, že si musí stáhnout dvě nebo tři aplikace, aby využil vše, co portál nabízí. Aplikace Allwyn Online a Sazka Hry se přitom často pletou – první z nich casino neobsahuje.

Herní účet je společný pro celý ekosystém, takže přihlašovací údaje i zůstatek jsou ve všech aplikacích totožné. Stejně tak platí napříč prostředím nastavené herní limity a sebeomezující opatření. V našem testu jsme registraci, ověření totožnosti přes banku i vklad zvládli kompletně z mobilu, včetně vkladu přes Apple Pay, který je na telefonu plně podporovaný. Mobilní cesta tedy nevyžaduje počítač v žádném kroku.

Mobilní web (prohlížeč)

Webová verze je responzivní a v mobilním prohlížeči funguje bez nutnosti cokoli instalovat. Hlavní menu je schované pod ikonou se sekcemi Loterie, Losy, FunPark, Sporty, Hry a Hry live, takže přepínání mezi produkty zabere jedno až dvě klepnutí. Tlačítka Vytvořit účet a Přihlásit jsou trvale v horní liště, chat s podporou je zakotvený v pravém dolním rohu a je dostupný z každé stránky. V dolní části se drží odkazy na Centrum podpory a tlačítko Zablokovat hraní. Vklad i výběr se otevírá přes jméno hráče vpravo nahoře. Konkrétní naměřené doby načítání provozovatel nezveřejňuje.

Nativní verze aplikace

Aplikace jsou dostupné ke stažení zdarma pro zařízení s operačním systémem Android 14 a vyšším, respektive iOS 18 a vyšším. Instalace probíhá standardní cestou přes oficiální obchody, provozovatel nedistribuuje instalační soubory APK mimo ně.

Obsahově se aplikace od desktopu neliší v tom podstatném – hrát lze celý katalog, vkládat i vybírat peníze, spravovat herní limity a sledovat historii transakcí. Rozdíl je v členění. Sazka Hry nabízí automaty, živé stoly, Bonusomat i Questy. Allwyn Online pokrývá online sázení na loterie a aktuální výsledky losování. Sazkabet obsluhuje kurzovou nabídku a live sázky. Allwyn Klub je svou povahou nejodlišnější: slouží jako pomocník pro hraní na kamenných pobočkách a obsahuje Kolo štěstí s odměnami, ověření výhry, přípravu sázenky pro sázku na terminálu a přehled všech loterií a losů. Zásadní praktickou výhodou je virtuální Allwyn karta – s ní hráč nemůže fyzickou kartu ztratit a nepřijde ani o nárok na vytočené odměny.

Podporu biometrického přihlášení otiskem prstu či obličejem provozovatel v popisu aplikací neuvádí, stejně jako konkrétní nastavení push notifikací – tyto údaje nejsou zveřejněné. Jedno upozornění ale platí: SMS s Kolem štěstí přichází jen jedna denně, ostatní nároky na zatočení najde hráč právě v aplikaci Allwyn Klub po přihlášení.

Poznámky k použitelnosti na mobilu

Ovládání je uzpůsobené dotyku – katalog her se prochází posuvnými řadami podle výrobce a žánru, filtry podle počtu válců i linií jsou dostupné i na malém displeji. Dlaždice her mají dostatečně velkou dotykovou plochu, u sázenek loterií je výběr čísel řešený mřížkou s možností náhodného vyplnění, což na mobilu šetří spoustu klepání. Hraní bez datového tarifu vyžaduje připojení přes wi-fi; Kolo štěstí lze v takovém případě roztočit i přihlášením na webu. Chování aplikací při ztrátě signálu ani optimalizaci pro pomalé připojení provozovatel nepopisuje.

Zákaznická podpora Allwyn

Podpora je postavená především na online chatu, který provozovatel sám staví do popředí s argumentem, že hráč nemusí nikam volat ani čekat v pořadí. Chat je zakotvený v pravém dolním rohu každé stránky i v aplikacích. Vedle něj funguje telefonní kontaktní centrum, e-mail a samostatný reklamační formulář pro oficiální stížnosti.

Před kontaktováním operátora se vyplatí projít Centrum podpory, které je rozdělené do tematických okruhů – Loterie a Hry, Kurzové sázky, Online hraní na Allwyn.cz, Mobilní aplikace, Bonusy a soutěže, Věrnostní programy a Další služby. Nejčastější dotazy se týkají přihlášení, výsledků losování, vkladů a výběrů nebo rejstříku vyloučených osob.

Specifickou kategorií jsou výhry z prémiových slosování loterií – pro ně existuje vyhrazená zákaznická linka. Samostatný tým se v rámci firmy věnuje zodpovědnému hraní a na kontaktním centru působí školení specialisté na tuto oblast. Hráč v obtížné situaci tak nemusí své téma vysvětlovat běžnému operátorovi.

Kontaktní údaje: telefon 266 12 12 12, linka pro výhry 266 121 266, e-mail info@allwyn.cz, pověřenec pro ochranu osobních údajů poverenec@allwyn.cz. Sídlo: Allwyn Česko a.s., Evropská 866/69, Vokovice, 160 00 Praha 6.

Kontaktní kanály

Podporované jazyky

Celý portál i podpora fungují výhradně v češtině. Jiné jazykové mutace provozovatel nenabízí, což odpovídá tomu, že služba je určená pouze osobám s bydlištěm v České republice. Slovenština, angličtina ani další jazyky nejsou pro komunikaci s podporou deklarované.

Kvalita a rychlost odpovědí podle našeho testu

Je Allwyn bezpečný? Licencování a zabezpečení

Allwyn patří mezi provozovatele s nejsilnějším regulatorním zázemím na českém trhu. Casino Sazka Hry provozuje společnost Allwyn Česko a.s., IČ 26493993, na základě základního povolení Ministerstva financí České republiky vydaného podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách. Ověřit si to lze, kde je společnost uvedena včetně sídla a domény allwyn.cz pro internetové hraní.

Povolení se nevydává plošně, ale zvlášť pro každý druh hry a způsob provozování – provozovatel tak drží samostatná rozhodnutí pro loterie, kurzové sázky, technické hry i přenášené živé hry. Platnost základního povolení je podle zákona šest let a při porušení podmínek jej ministerstvo ruší. Dozor nad dodržováním pravidel vykonává Ministerstvo financí ČR společně s Celní správou ČR.

Bezpečnostní vrstvu doplňuje certifikace informační bezpečnosti a mezinárodní certifikáty zodpovědného hraní od European Lotteries a World Lottery Association, jichž je společnost řádným členem.

Allwyn pro české hráče

Online hraní je v České republice regulováno celostátně, nikoli na úrovni krajů. Povolení Ministerstva financí platí pro celé území státu, takže internetový herní portál je dostupný ze všech čtrnácti krajů bez rozdílu. Omezení, která vydávají obce obecně závaznými vyhláškami, se týkají kamenných heren a kasin, nikoli online hraní ani prodeje loterií a losů na terminálech.

Rozhodující podmínkou účasti tedy není kraj, ale bydliště na území ČR vedené v základním registru obyvatel a věk nad 18 let. Hráč zapsaný v Rejstříku vyloučených osob nemůže hrát nikde v republice. Síť prodejních míst s terminálem Allwyn čítá téměř 7 000 poboček a mapa provozovatele zobrazuje přes 11 800 záznamů napříč všemi kraji, včetně čerpacích stanic, trafik a prodejen COOP v menších obcích.

Konkrétní pobočku včetně otevírací doby a nabízených služeb lze vyhledat v mapě prodejních míst přímo na webu provozovatele. Hotovostní vklad i výplata výhry do 10 000 Kč za 24 hodin fungují na kterémkoli terminálu bez ohledu na kraj, stejně jako vyzvednutí odměn z Kola štěstí, které je podmíněno načtením Allwyn karty na obchodním místě.

Recenze hráčů

Hodnocení pod tímto článkem vychází z recenzí skutečných hráčů, kteří u provozovatele mají nebo měli založený herní účet. Každý příspěvek prochází moderací, ta ale kontroluje pouze vulgarity, spam a zjevně nepravdivá tvrzení – nikoli to, zda je recenze pochvalná, nebo kritická. Zveřejňujeme proto i negativní zkušenosti, pokud jsou konkrétní a ověřitelné. Výsledná známka je prostým průměrem všech schválených hodnocení a redakce do ní nezasahuje.

Závěr

Allwyn je v českém prostředí solitér. Žádný jiný provozovatel nespojuje pod jedním účtem číselné loterie, stírací losy, kurzové sázky a casino s tisícovkou automatů, a nikdo jiný nenabízí 43 jackpotových úrovní ani exkluzivní tituly vyrobené na míru. Náš test proběhl bez komplikací: registrace včetně ověření přes banku zabrala dvanáct minut, vklad kartou šest, výběr 25 000 Kč dorazil za šest hodin.

Portál sedne hráči s bydlištěm v ČR, který hraje v korunách a ocení kombinaci českých ovocných automatů, jackpotů dostupných i za korunovou sázku a možnosti vložit či vybrat hotovost na pobočce. Nevyhoví naopak zájemcům o elektronické peněženky, kryptoměny nebo softwarové stolové hry, a zklame i fanoušky rulety kvůli nulovému příspěvku do protočení bonusů.

Naše metodika hodnocení casin

Každé casino testujeme na vlastním účtu za vlastní peníze – bez výjimky, bez předem domluvených podmínek a bez testovacích účtů od provozovatele. Hodnotíme šest oblastí s rozdílnou vahou:

• Bezpečnost a licence (25 %) – ověřujeme zápis provozovatele přímo v seznamu regulátora, nikoli podle údajů v patičce webu. Kontrolujeme právní formu, IČ, platnost povolení pro jednotlivé druhy her a dostupné certifikace.
• Vklady a výplaty (20 %) – měříme reálnou dobu zpracování první výplaty od zadání po připsání na účet, porovnáváme ji s deklarovanou lhůtou a ověřujeme skutečné limity i poplatky.
• Herní nabídka (20 %) – počítáme tituly v katalogu, mapujeme poskytovatele, dostupnost demo režimu a publikované hodnoty RTP.
• Bonusy (15 %) – čteme úplná pravidla, nikoli marketingové bannery. Sledujeme násobek protočení, lhůty, příspěvek jednotlivých her a maximální sázku během obratu.
• Podpora (10 %) – píšeme konkrétní dotaz na chat i e-mail a měříme dobu odpovědi i její věcnou správnost.
• Mobilní zážitek (10 %) – celý cyklus od registrace po výběr zkoušíme provést výhradně z telefonu.

Podrobný popis bodování i váhy jednotlivých podkritérií najdete na stránce metodologie.

Informace o affiliate odkazech

Náš projekt je financován z partnerských programů. To znamená, že pokud se prostřednictvím odkazu na našich stránkách zaregistrujete u některého provozovatele, může nám za nového uživatele náležet provize. Platí to i pro Allwyn.

Tento vztah nemá vliv na obsah recenzí. Pořadí je vždy stejné: nejprve provedeme nezávislý test, ověříme licenci u regulátora, projdeme podmínky bonusů, zkusíme vklad i výplatu a teprve poté zvažujeme navázání partnerství. Provozovatel nemá možnost si u nás hodnocení objednat, ovlivnit výslednou známku ani nechat odstranit kritickou pasáž. Uvedené nevýhody, chybějící funkce a nezveřejněné údaje zůstávají v textu bez ohledu na to, zda s daným projektem spolupracujeme. Stejně tak hodnotíme a srovnáváme i provozovatele, se kterými žádný partnerský vztah nemáme.

Zodpovědné hraní

Účast na hazardní hře je v České republice povolena výhradně osobám starším 18 let. U Allwynu to není jen formální zaškrtnutí – věk se ověřuje proti základnímu registru obyvatel při ověření totožnosti, takže obejít podmínku nelze. Ministerstvo financí varuje, že účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

Hra by měla zůstat zábavou, nikoli cestou k řešení finančních potíží. Před první sázkou si nastavte herní limity – u tohoto provozovatele jich je k dispozici sedm ve třech skupinách, od denní a měsíční čisté prohry přes délku přihlášení až po počet přihlášení za měsíc. Zpřísnění limitu se projeví okamžitě, zmírnění až od sedmého dne, což je záměrná pojistka pro chvíle oslabené sebekontroly.

Pokud potřebujete pauzu, použijte tlačítko Zablokovat hraní. Aktivace znamená okamžitou blokaci na 48 hodin s možností prodloužení od jednoho týdne do šesti měsíců, případně dlouhodobý zápis do Rejstříku vyloučených osob, který spravuje Ministerstvo financí a který platí pro všechny provozovatele v ČR.

Cítíte-li, že se hraní vymyká kontrole u vás nebo u někoho blízkého, obraťte se na Linku pomoci 777 477 877 nebo na organizaci Podané ruce o.p.s., Hilleho 1842/5, Černá Pole, 602 00 Brno, telefon a WhatsApp 770 177 337, e-mail infolinka@podaneruce.cz. Provozovatel ve spolupráci s platformou Hedepy nabízí bezplatné konzultace s terapeutem specializovaným na závislosti. Anglicky mluvící hráči mohou využít mezinárodní službu BeGambleAware. Více praktických rad a kontaktů najdete na naší stránce zodpovědné hraní.